| 1、 | 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；如遇行程上安排的酒店爆满我们将更改用同一级别的酒店，敬请留意。 |
| 2、 | . 郑重申明:我司不接受孕妇报名!如有隐瞒所产生的问题由客人自行承担；
2. 团友不可任意擅自离开团队，如有以上情形，所产生的一切后果及费用自负；
3. 根据最后确定航班，我司有权利相应调整酒店和游览次序，但景点不变；
4. 本公司保留具体行程适当调整的权利，客人如需取消行程以内所含项目(景点、膳食等)，作自动放弃处理，不退任何费用；
特别注意：因不可抗力因素(如自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路、及公路等)出现紧急情况,造 成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，本公司协助解决！
民航总局最新通知：
满了70岁的旅客，不管您是自己定机票，还是跟团旅游，搭乘飞机都需要提供体检证明+医院开具证明，并 且签署家属委托书以及免责书，航空公司特殊人员申请单。否则航空公司有权拒绝登机! 手续虽然很复杂，但也是为了大家的健康及安全出行。
失信提示：
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/ |
| 3、 | 1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
6、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗 失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；
7、住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢， 以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏；
8、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责；
9、搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边 戏水，切勿超过安全警戒线的范围；
我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病 患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上 活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而 引致意外，一切后果旅客自行负责；
10、团体活动时不要离队，严禁境外脱团
11、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外 12、东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰 子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。 |
| 4、 | 1、【行程说明】
（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览 内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合；
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地 下午15点前(含 15 点)，晚间21点前(含 21 点)起飞的，行程均不含午餐或晚餐;如有对飞机餐食的特 殊要求(回民餐食、素食、小童餐食等)，请至少在飞机起飞前 4 个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。
2、【酒店标准】
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有 电梯；
（4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国 家的酒店房间设置的比较小;还有些酒店双人房只设置 一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童(不占床)，具体费用根据所报团队 情况而定;若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（6）在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯 例支付小费，谢谢您的理解和支持；
3、【景点说明】行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
4、【退费说明】
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5、【补费说明】
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。 |
敬请自理 
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