| 1、 | 所需证件：中国大陆国籍客人
（1） 报名时需提供有效的港澳通行证正面（拍照即可）；
（2）出发当日需携带有效港澳通行证原件+1次有效香港签注。
（3） 自备香港一次有效签注（G/L签）。 |
| 2、 | 禁止携带三星Note 7上船，请携带其它型号通讯设备。如果需要，请自备中式转换插座，船上只提供中式三孔插座以及USB充电插口，中式两孔插座位于房间的洗漱间内。 |
| 3、 | 登船卡即是房卡，也是您在船上的唯一身份证明及消费记账卡，请严格保管，如有遗失请第一时间前往服务台处理。 |
| 4、 | 船上的餐厅分为免费餐厅及付费餐厅，自由用餐期间请您参考船上指南来选择。 |
| 5、 | 建议携带国际（带有visa 或者master标志的）信用卡，与房卡绑定以便离船时快速结账；船上消费只需要用房卡记账，在您离船前结清即可。 |
| 6、 | 船上显示的所有价格均为港币。 |
| 7、 | 建议携带运动装/泳装以享用泳池或健身中心内的免费运动设施。 |
| 8、 | 所有客房均配备电热水壶，房间水龙头出水达到饮用标准，可以烧水饮用。 |
| 9、 | 建议提前下载Dream Cruises App，该App连接船上内网即可用于预订餐厅，演出等项目。 |
| 10、 | 取消政策：
1、出发日期前50天取消，免取消费用；
2、出发日期前45-15天取消，收取所取消舱房房费总额的30%；
3、出发日期前14-8天取消，收取所取消舱房房费总额的50%；
4、出发日期前7天内取消（含第7天），收取所取消舱房房费总额的100%；
5、缺席者/无取消订位书面通知书，收取所取消舱房房费总额的100%；
6、出境旅游合同的取消条例不适用于邮轮旅游，相关取消政策以《邮轮合同附件》为准。
7、确认分房名单后即属于落实舱位处理，如分房名单变更或舱位变更，将收取变更费用200元/人/次【同舱中必须有1位原名单客人保持不变】。 |
| 11、 | 报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单，这将影响到您的船票是否有效。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。出团时务必带上身份证原件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，则所有费用恕不退还。 |
| 12、 | 孕妇：船方不接受怀孕超过24周（含第24周）的孕妇报名参团，未超过24周的孕妇报名，请提供医生开具的允许登船的证明。 |
| 13、 | 老人：70周岁以上（含70周岁）、80周岁以下的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。75周岁以上（含75周岁）、80周岁以下的游客需同时有家属陪同。 |
| 14、 | 婴儿/儿童：船方不接受不满6个月（含6个月）的婴儿报名参团，报名参团的18周岁以下游客必须与18周岁以上游客同住一间客舱。 |
| 15、 | 邮轮行程中所列航班号、时间及邮轮抵离时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，所有费用我社恕不退还。 |
| 16、 | 若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！ |
| 17、 | 21周岁以下的游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。 |
| 18、 | 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。 |
| 19、 | 游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。 |
| 20、 | 邮轮上所有的价目均以港币计算。船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。 |
| 21、 | 船上可以使用银联卡、信用卡、支付宝、现金结算。 |
| 22、 | 邮轮上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费（24:00-05:00）；就诊挂号费用、治疗费及药费。 |
| 23、 | 游客不得携带酒精饮料上船。 |
| 24、 | 游客可携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。 |
| 25、 | 游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定吸烟区域吸烟；如违反规定，将被处以罚款。 |
| 26、 | 游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何 |
| 27、 | 是否给予签注、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题而影响行程的，以及被有关机关拒绝出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备一次香港签注，请务必提供有效通行证及签注页复印件，用于核对姓名和签注有效期。如因如因自备证件问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。 |
| 28、 | 在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。 |
| 29、 | 在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。若因不可抗力导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任。 |
| 30、 | 当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定： 1） 拒绝该旅客登船；2）在任意港口让该旅客下船；3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。 |
| 31、 | 走团过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。 |
| 32、 | 建议购买境外旅游意外保险；行程中自行保护人身及财产安全，在逛街，自由活动以及旅游项目结束下团后，出现人身及财产意外、损失，由客人自行承担。 |
| 33、 | 出团通知书最晚于出团前1-3个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑义之处尽快联系我社解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，我社概不负责，出团通知书有详细的集合时间、地点、联系方式。 |
| 34、 | 上述各港口的停靠及出发时间均为参考时间，具体抵离时间不排除因天气、潮汐等原因导致的变化；根据国际惯例邮轮公司将以游客安全为第一，有权根据实际突发情况作出航线变更。 |
| 35、 | 香港启德邮轮码头地址：九龙启德承丰道33号（电话：00852-2801 2970）
到达方式：
（1）在港铁九龙湾站搭乘86号小巴，车程约7分钟。
（2）从港铁牛头角站A出口，搭乘5R号巴士到启德邮轮码头，车程约32分钟（只限星期六、日及公众假期行驶）。
（3）在北角或西湾河码头乘渡轮往观塘码头，再转乘出租车，车程约10分钟
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| 36、 | 广州南沙集装箱三期码头地址：广州市南沙区龙穴大道南（电话：020-8305 0822）
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敬请自理 
邮轮午餐（广州/深圳登船） 
邮轮晚餐 
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