1、 | 由于高铁存在不稳定因素,我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下,同一团种出发的游客可能采用不同时间段的高铁往返。根据机票实名制和火车票实名制的有关规定,请游客携带有效的身份证件原件出游。高铁或动车团:动车或高铁票均为团体票,一经出票,不可单张退票或改签,须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票,由铁路票务系统随机出票,故无法指定连座或指定同一车厢,敬请见谅! |
2、 | 根据《旅游法》相关规定:因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当地滞留的,旅行社会协助客人采取相应的措施,为此而增加的食宿、高铁退票改签、航班退改等费用,均由旅游者承担。 |
3、 | 因采购价格变化、促销政策调整等原因,可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况,敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格,不因报名时间产生的团费差异提出异议; |
4、 | 本行程为参考旅游行程,我社可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约,未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。 |
5、 | 该产品报价为团队采购优惠价格,故持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不存在差额门票退还。 |
6、 | 请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决。 |
7、 | 受海洋性气候影响,前往蜈支洲岛/西岛/分界洲岛或会出现风浪较大的情况,因景点接待条件所限,70岁(含)以上或行动不便的老人的客人不允许上岛,由导游当地现退门票费用,由客人签名确认,在岛下等候,敬请见谅。 |
8、 | 成团说明:20人以上成团出发、30人或以上派全陪,如不能成团则提前3天通知取消或者改期,旅行社不承担违约责任 |
9、 | 亚龙湾沙滩、大小东海、石梅湾为免费开放景点,如因政策性关闭或预约问题不能参观,敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参观不作退款,我社不再另行通知)。 |