1、 | 签证须知:新加坡团队签证需提供护照首页,马来西亚、印尼免签。 |
2、 | 取消政策: (1)出发前45天以上取消,取消费为总费用的40%; (2)出发前29至44天取消,取消费为总费用的60%; (3)出发前15至28天取消,取消费用为总费用的80%; (4)出发前15天内取消,取消费用为总费用的100%。 以上取消,如遇国定假期或双休日,则自动提前至最近工作日。 |
3、 | 关于付款: (1)预订需提供客人准确名单,舱位保留3天; (2)确认预订后3个工作日内支付3000元/人定金至我司账户; (3)出发前45天内付清余款,45天及之后预订需直接支付全款; (4)任何参加活动舱位,预订后需支付100%全款; (5)逾期未支付,我司将视为取消订位。 |
4、 | 邮轮规定,由于邮轮上没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施,故将不接受在航程开始时或航程进行中,会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程,请提供医生开具的允许登船的证明并填写健康问讯表,允许登船证明请随身携带,健康问询表请于登船当天在码头填写签字并交予领队,并且游轮公司保留拒绝此客人登船的权利。 |
5、 | 70周岁以上老人参团,必须有直系亲属陪同,并提供健康证明,并签订免责书。 |
6、 | 游轮不接受,至游轮启航日未满6个月的婴儿的预定申请;18周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护,若因看护不当发生意外,我公司不承担责任。 |
7、 | 鉴于普通套房及以下的房间面积有限,如均为成人入住家庭房,空间会相当拥挤。 |
8、 | 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。 |
9、 | 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归,责任自负。 |
10、 | 游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。 |
11、 | 游轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间,所产生的损失我司及游轮公司概不负责! 我司保留根据具体情况更改行程的权利,以上行程仅供参考,请以出发行程为准。 |
12、 | 预订须知: (1)单人独住须加付单房费; (2)是否给予签证、是否准予出入境,是有关机关的行政权利。如因自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由您自行承担; (3)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或邮轮公司航次延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食或交通费等)旅行社有权追加差价。 |
13、 | 出团通知:我社通常在出团前1-2个工作日发放出团通知,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。 |
14、 | 购买电气或者电子用品时,应留意电压是否可以调节,以便于您在本国使用。各国家的录放机制式不同,请确认制式是否正确。 |
15、 | 保险事宜: (1)游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险; (2)旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况,游客在购买前应咨询相关保险公司! a.游客自身带有的慢性疾病;b.参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等;c.妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。 |
16、 | 安全事宜: (1)境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全。 (2)乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。 |
17、 | 购物提示: (1)旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。由于具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定; (2)由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。 |
18、 | 各个停靠港口的岸上观光游会根据天气情况有所调整,请以我社最终确认的行程为准。 |
19、 | 邮轮靠港后如果自行下船游览,可返回船上就餐或自理;如果参加我社组织的岸上观光游,是否含餐以选择的岸上游览行程为准,如果不含则根据实际情况或返回船上就餐或自理,餐费不退。 |
20、 | 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目,在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。 |
21、 | 船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡,只能使用可刷取美金的信用卡,如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。 |
22、 | 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费(24:00-05:00);就诊挂号费用、治疗费及药费。 |
23、 | 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。 |
24、 | 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。 |
25、 | 邮轮上大部分区域为非吸烟区,游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定,将被处以罚款。 |
26、 | 游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家,约每分钟收费 7.95 美金,具体以邮轮公布为准。 |