| 1、 | 1、报名须知：
（1）客人报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游 。因我公司将提前与景区预购门票，客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
（2）已经在报名时享受优惠的学生及长者，在当地景点参观时需要同时出示身份证与有效学生证/老人证，否则将需在当地补回差价费用。
（3）出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准，我们会在出发前1天以上，以书面形式通知客人。
（4）60周岁及以上老年人预订出游须与我司签订免责协议、《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，不接受70周岁及以上老人报名；未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（5）同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！
（6）病患者、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
③.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
⑦.大中型手术的恢复期病患者；
⑧.孕妇及行动不便者。 |
| 2、 | 2、参团须知：
（1）请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件，如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理；
（2）参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理。
（3）请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负。
（4）入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿。
（5）本行程为参考旅游行程，旅行社有权根据高铁与航空公司出票时间及出入港口对行程游览先后顺序作出合理调整，但不影响原定标准及游览景点。
（6）如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，一切行为与旅行社无关，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。敬请谅解！
（7）如遇人力不可抗拒因素（如：航班取消、航班延误，景区管制，塞车等原因）影响行程，旅行社仅负责帮助游客同相 关部门的协调工作，造成景点不能游览旅行社只退旅行社所购团队优惠景点门票，如产生损失及增加费用，均由游客 自行承担。
（8）团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。
（9）温馨提示：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！
（10）在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。 |
| 3、 | 3、特别提示：广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：沈阳龙腾假期旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。 |
| 4、 | 4、本行程为参考旅游行程，往返时间以最后确认出票为准。旅行社有权根据航空公司出票时的航班时间及出入港口(进出港口有可能调整，我社将不作另行通知，不作任保赔偿，请客人注意到) 对行程先后顺序作出调整，但不影响原定的标准及游览景点，最终游览行程以出发当天派发的行程为准，客人对航班时间及出入港口有特别要求的，请于报名时说明。 |
| 5、 | 5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不再享受门票优惠退票，无差价退还。旅游期间如客人因个人原因自动放弃用餐、景点游览等，我社不退任何费用。 |
| 6、 | 6、行程特别说明：
★冬天航班时间可能会临时变化，有遇到大雾，大雪，大风天气，很可能有航班取消情况出现，提醒所有客人，冬天出现这种情况，房会全损；
★冬季天冷路滑，在东北旅游过程中，可能会有摔伤的可能性，滑雪也伴随着一定风险，所以请组团社给客人办理人身意外险；
★冬季行程当中，有时大雪会高速封道，哈尔滨的行程可能会为了降低客人损失在保证游览景点不减少的前提下而调换亚布力和雪乡的先后顺序。 |
| 7、 | 7、旅游告知：
1.气候：北方早晚温差较大，出行前请留意天气预报，应注意衣服的适量增减，预防感冒。尤其是在长白山游览期间，应穿稍厚的防风保暖的衣服，因为山顶和山下温差高达8—10摄氏度。另外气候多变，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。长白山游览期间需步行及登山，请提前选购合脚的鞋子。
2.饮食：东北菜的口味偏重，惯于使用酱油和盐等调味用品，如有其他要求请提前给导游说明；平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）。
3.服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵，硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相比，请全陪做好出 团前说明。
4.路途问题：行程较长，城市之间有些地方无高速，行车过程中如遇下雨雪天气，行车时间会超出计划时间，请谅解！行车很辛苦请大家多注意休息。晕车的游客请自备晕车药。
5.安全问题：虽然北方治安比较好，但旅游团队在游览及酒店住宿时，还是要保管好自己的贵重物品，保证个人财产和人身安全。另外，北方风土人情有别于南方，请在旅游期间听好导游的注意事项。
6.请备好保济丸、晕车药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。
7.心理准备：了解旅行行程，对旅行开支做个小预算，在允许的条件内让自己充分享受，有个好心情。有兴趣还可带个小日记本记些见闻体会。出门在外，难免发生不如意事，要在心理上先克制自己，尽量与领队和其他团员和睦相处.
8.准时集合：一定要按照旅行社约定的时间和地点集合，向随团领队报到。因游客个人原因而导致未能参团的，所有责任由本人承担，并且因机票、酒店等费用已全部预订确认，所以费用全部不能退还。
9.入住酒店：入住酒店时导游会介绍酒店设施及服务项目，领队负责分配住房钥匙并告知自己的房间号，有问题可咨询领队。注意夜间入睡前不要将空调开得过大，锁好房门；贵重物品可寄存在大堂保险箱；冰箱内饮品较贵，最好到外面超市购买；注意房间内收费电视的频道及费用标准，避免“意外消费”。
注：同级别酒店硬件北方要比南方稍差一些。特别是长白山及敦化的酒店
10.购物：客人在行程中如有购物，请根据个人所需购买。购买物品时，看好价格及保质期以免造成不必要的争吵。及时索要发票或收据！
11.导游分段，于当地城市接团，我社已安排各段导游衔接事项，请各位团友放心旅行。
12.游览中，如对本社安排有不合意之处，请第一时间联系我社操作人员，以便我社在能力范围之内及时调整！ |
| 8、 | 8、安全警示：
1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
4、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。 |
| 9、 | 9、雪景拍摄注意事项：
拍摄雪景，最好是雪后晴天，如能赶上清晨的光线则更好。在阳光下，运用侧光和侧逆光，最能表现雪景的明暗层次和雪粒的透明质感，影调也富有变化，即使是远景，也能产生深远的气氛。如果拍摄雪中人物，脸部最好加辅助光，相机镜头上要戴遮光罩。如果用黑白片拍雪景，应加用深黄、橙黄或黄绿色滤光镜，以压低天空影调，减弱雪地亮度，使景物影调柔和。若用彩色片拍雪景，最好用偏光镜，以吸收白雪反射的偏振光，降低亮度，调节影调，使蓝天的白云突出，还可提高色彩的饱和度。正确测光和正确曝光是拍摄雪景照片成败的关键。在雪景中，强烈的径向光往往使测光结束相差1－2级曝光量。在这种情况下，可使用曝光补偿，酌情增加1－2级曝光量，也可将照相机对准中间色物体，采取局部近测，并按此时测得的数据，将相机调到“手动”位置进行拍照。在下雪天，要获得一幅雪花飞舞的照片，应选择深色背景作衬托;快门速度不宜太高，一般以115至160秒为宜，这样可使飞舞的雪花形成一道道线条，有雪花飘落的动感。在拍摄大雪纷飞中的人物时，要注意不要让雪花太接近镜头，以免因透视关系让雪挡住人的脸部。拍摄雪景还应充分利用带雪或挂满冰凌的树枝、篱笆墙、建筑物等为前景，提高雪景的表现力，增加画面的空间深度，加强人们对冰雪的感受。 |
| 10、 | 10、东北滑雪注意事项
1、认清形势。初到雪场时应先了解滑雪场的大概情况，记住地图上雪场设施的分布位置，认清警示标志，严格遵守 滑雪场的有关安全管理的规定。
2、检查装备。注意滑雪时器材和线路的安全可靠性。在滑行中发觉器材异常或道路情况不明应先停下来，待辨明情况后再前进。
3、循序渐进。在未达一定水准时不可擅自到对技术要求较高的雪区滑雪，以免发生意外。
4、熟悉规则。滑降时不能碰撞前面的人，否则将在事故中负主要责任。
5、不可冒失。在区域较大的雪场滑雪时应早去早回，切记不可擅自越过雪场界限或远离营地，以免发生意外。不要
单独在森林中或容易发生雪崩的时间或地点滑行。
6、量力而行。掌握运动强度，避免反复多次出汗而导致感冒或筋疲力尽滑不回来。
7、见风使“舵”。气候突变时（如突起大风、气温突然下降等）最好中止活动，采取应急措施。因为风雪弥漫时，雪板痕迹被掩盖，极易迷失方向，回路不易找到。
8、防患未然。出发前学习一些基本的保健知识和自救、急救常识：滑雪易冻伤的部位是手指、脚、耳、鼻尖、生殖器，容易发生的创伤是拇指挫伤，易发生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲。
9、保持镇定。滑雪时万一跌倒，不要急于挣扎而起，应绝对避免滚动，最好举起四肢任其顺势滑动，这样到不容易 受伤。 |
敬请自理 
敬请自理 
含 
哈尔滨地玖公馆、金世纪、艾欧轻奢、维景、飞泷、喆啡、欧泰商务、同心大厦、龙达假日、悠融酒店、星程酒店、宽辰、龙达瑞吉、龙达时代、专家公寓、喜家商务或不低于以上档次酒店的酒店