| 1、 | 参团前须知:
曾被美国拒签记录，有违法遣返记录者不得进入北马利纳群岛（即塞班岛），请参团前先确认旅行记录。
1.旅行社（出境社）向旅游者提供的酒店信息及星级结论，均为酒店经营方的自我宣传或第三方组织机构在其实际经营过程中的形成的非官方评价，仅供参考之用，并不视为旅行社对其实际星级标准作出任何承诺或保证。
2.北马里亚群岛给予中国游客豁免入境签证，并非我司有入境的权利。出发前7天，免签国客人需要网上自行办理电子签。倘若由于 游客本人的原因被美国移民官通知不符合入境条件时，团费一律不得退回，包括遣返原居地之机票费用及滞留移民局期间的监管费等所有产生之费用均由游客自行承担。
3.曾去过伊朗、伊拉克、叙利亚、索马里、苏丹、利比亚、也门这7个国家，需要办理美签。 |
| 2、 | 4.由于海岛旅游的特殊性以及当地法律规定，以下人群收客请注意：
孕妇： 按照北马里亚群岛签证须知规定凡怀孕妇女一律不接受办理，禁止销售机票或套票给孕妇。如有客人蓄意隐瞒怀孕的情况，如在机场一经发现，我司将拒绝为该客人办理登机牌并拒绝登机，且所收费用一概不退；如在塞班机场被塞班移民局发现，亦会被即时遣返回国，由此所引起的一切费用（包括及并不限于旅游团费/机票费用）及法律责任，均由该旅客全部承担。
未满18周岁的未成年人游客：1).由父母双方陪同出行，请携带出生证明原件；2).由非父母亲双方/合法监护人陪同出行，需要有其他成年人作为监护人陪同，并需要准备以下材料：公证处公证过的父母授权委托书（ 包括父母双方，被委托人及儿童信息）、父母亲双方的护照或有效证件的复印件、英文行程简介（包含行程的目的，日程，以及儿童和被委托人信息）；3).父母亲单方陪同出行，需要由未出行方提供纸质声明，并进行公证；4).未成年只有一名拥有合法监护权的家长，则需要出示法庭判决书、出生证明并注明只有一位家长、或其他情况的相关证明等相关文件。 |
| 3、 | 70周岁以上老年人：请视自身身体状况而定，请谨慎出行。
80周岁以上和行动不便、被限制出入境等人：为保证旅途安全，请在出行前做一次必要的身体检查，患有严重心脑血管患者、肺功能不全、需主动申报并提供医院的身体健康证明，并谨慎报名出行。
以上 如因游客故意隐瞒真相而导致的损失（包含但不限于旅游产品取消，境外个人身体伤害其他连带损失等）旅行社不承担责任。为避免不必要的损失，请游客慎重报名。
5.如果雷雨台风等天气，或其他不可抗因素造成的航班晚点或延误，产生的额外费用由客人自理。
6.团体机票不得签转、改期、退票，敬请留意。
7.本公司保留有随时修改以上价格及条款之权利。 |
| 4、 | 温馨提示：
1.请贵社对游客进行必要的旅游目的地国家（地区）的法律法规、风俗习惯及与出入境有关的安全提示。
2.请对游客进行出境旅游安全的必要告知。
3.尊重导游安排，不要单独离团活动，团员互相照顾，服从团队安排。保证自己的人身与财产安全；未经允许擅自离团的，需签署离团协议，即视作自愿放弃所有行程，费用一概不退；脱团后所产生的一切后果自负，旅行社不承担任何责任。
4.请各位游客自行保管好贵重物品如护照、签证，机票等重要证件及所有贵重物品。请告知游客关于旅游保险的实际情况，如果游客有其他要求的建议另行购买。
5.根据境外服务业惯例，境外服务人员有收取服务小费的习惯，出于国际礼节，对于娱乐项目工作人员、SPA服务人员、酒店服务人员，以及其他服务人员，您可以自愿给予其小费，请勿用硬币支付。
6.行程内包含项目用车由当地导游安排，其余时间不提供用车服务，如客人需要，可跟导游联系或自行租车，所产生的费用自理。
7.旅行社有权在不减少景点的前提下，依据天气或景点节假日休息（关门）等原因与客人协商更改景点游览顺序。
8.行程中所酒店标准为实际经营过程中形成的非官方评定标准，如到达当地需调整或升级住宿标准，请联系导游，所产生的费用自理。 |
| 5、 | 9.以上来回程时间为航空公司提供的包机参考时刻，如有购买联程机票及火车票等的旅客，请充分考虑到目前航空时刻不确定等一切因素，未避免一切不必要因素发生请各位务必预留出3-4小时以做调整。
10.增加深圳蛇口码头集合点，我司提供蛇口码头到香港国际机场的单程免费水路交通接驳服务：
领队将带领客人从蛇口码头坐船到香港海天码头下船（约30分钟），到UO柜台排队等候办理值机手续及托运行李，办完手续后安检，安检后免费乘坐地铁接驳车直达香港机场候机楼。
团期出发船班（蛇口—香港机场）
周二、四、六航班（21:25起飞的航班），17:30（3A010）船次，16点集合领队开始收取护照
周日航班（18:25起飞的航班），14:30（3A007）船次，13点集合领队开始收取护照
保留香港国际机场集合点，我司送机人将在机场协助其它非乘船抵港客人办理登机手续，送机人不随团前往塞班。
11.回程建议船班（香港机场—蛇口）
11:00（3A103）船次，部分出来的早的客人可能需要等待时间较长。 |
| 6、 | 塞班旅游须知：
1、塞班岛为北马里亚那群岛的首都，地属美国领土，东临太平洋，西临菲律宾海；地属热带海洋性气候，全年如夏，平均气温为28度左右，7-10月为雨季；
2、塞班时间比北京时间快2小时， 即北京时间08:00， 塞班时间为10:00；
3、当地紧急电话(救急/报警)：911；拨打中国长途电话：011 + 86 + （固话+地区号）电话号码；
4、驻洛杉矶领事馆：213-807-8008（西部）/ 驻华盛顿大使馆：202-495-2266 / 驻纽约领事馆:212-244-9392 (东部)
5、衣着穿戴以沙滩装、休闲装为主，请准备拖鞋、沙滩鞋、防晒用品等（飞机和候机厅空调较冷，可准备一件外套）；
6、当地通用语言为英语，货币为美金； |
| 7、 | 7、酒店电压为110伏，可自备转换插头（美式插头）；
8、当地自来水为海水过滤，必须煮开后方可饮用。建议客人在当地购买矿泉水饮用；
9、请自备常用药品，如感冒、肠胃、晕车晕船药、防蚊虫叮咬药（药品需有包装，并配有中英文注解）；
10、中国手机（全球通/联通）在开通国际漫游的前提下在当地可以使用，不使用手机的游客也可以购买当地的电话卡；
11、建议购买旅游人身意外险。潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、触摸海洋、水上钢铁侠、体验潜水、Fun dive、蓝洞浮潜、UTV、ATV、高空跳伞、滑翔机观光、潜水考证培训、军舰岛和Let’s go水上三合一的水上活动等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。 |
| 8、 | 12、在境外参加各类活动项目，1).如实填写游客信息等各项内容，如实按照旅行社的合理要求告知与旅游活动相关的个人健康等必要信息，并对其提供的信息真实性负责，如果游客在未告知真实信息的情形下参加了旅行社组织的不适合自身条件的旅游活动下，由此导致的人身及财产损害，旅行社对此不承担责任；2).游客参加旅游项目时，旅行社有权根据游客的自身条件决定该游客是否适合参加具体的旅游项目，若游客不听从旅行社的建议而强行参加的，由此产生的损害均由游客承担；3).对于旅行社针对具体活动项目组织的必要培训，游客应当积极参与，及时向培训老师请教，不得消极对待，否则由此造成的损失由游客自己承担；4).经旅行社推荐，游客同意委托旅行社针对具体活动项目办理个人投保，保险费包含在游客的旅行服务费中；5).游客应遵守旅行社安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，未经旅行社同意而擅自离开旅游团队或者既定旅游线路的，由此产生的损失由游客自行承担；6).游客应妥善保管随身携带的行李物品，未委托旅行社代管而损坏或丢失的，责任自负。 |
| 9、 | 13、70岁以上游客需要有直系亲属陪同或签字，并提供一年内的体检报告以及购买高危保险。
14、海边戏水，请勿超越安全警告线，不熟悉水性者，切勿下水。
15、携儿童者，请看管好小孩，远离一切危险场所。
遵守当地法律，尊重当地民俗，遵守领队、导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 |
| 10、 | 塞班出入境须知：
1.请您严格按照出团通知书规定的时间，地点集合，出团前请带好护照并检查护照类型及有效性（护照到期时间必须要大于回程当天日期190天以上，至少有三页空白护照页）；同时务必请于航班起飞前90分钟办妥登机手续，并尽快过海关及边检到达登机闸口准备登机，以免有误。如因证件问题造成的损失与我司无关。如游客个人原因未能登机，团费概不退还，按自动放弃处理。
2.香港特区护照(HKSAR)及英国公民(海外)护照(HKBNO)之持有人, 在中国出和入境时, 均须使用”港澳居民前往内地通行证”(或称回乡证)，而在入境北马里亚纳群岛时, 则须出示香港身份证, 故请提醒旅客带齐上述证件出团；持有澳门特区护照、澳门特区旅行证的游客，必须持有有效的美国签证才能入境塞班岛（澳门游客入境时也须带好澳门身份证与港澳居民前往内地通行证（或称回乡证））。
3.北马里亚群岛给予中国游客豁免入境签证，并非我司有入境的权利，出入境时需填写北马里亚那群岛（CNMI）签证豁免信息表（以下简称I736表）和北马里亚那群岛海关申报表，旅客需在网上自行填写I736表格并打印签字随身携带（网上填写I736表格有效期为7天，即自网上填写I736表格日期起至入境塞班日期止不得超过7天,逾期无效，I736表格网址：https://i736.cbp.dhs.gov）。持有任何美国签证的旅客，以美签入境塞班，均不需填写I736表格，仅需填写海关申报表。持中国护照有效期（十年）B1/B2、B1和B2签证的个人旅客入境塞班需登记EVUS（登记网址：https://www.evus.gov/evus/#/）。此外，旅客入境塞班时还需提供入住酒店的信息，包括酒店名称、入住时间及退房时间。倘若由于游客本人的原因被美国移民官通知不符合入境条件时，团费一律不得退回，包括遣返原居地之机票费用及滞留移民局期间的监管费等所有产生之费用均由游客自行承担。若是曾持有美国工作签证并过期者，建议办理美签入境。 |
敬请自理 
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塞班岛酒店