1、 | 广州康辉国际旅行社有限公司(下简称“组团社”)委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,地接社的相关信息如下:贵州海纳风行旅游有限公司,广东杰旅国际旅行社有限公司,贵阳康辉黔程旅行社有限责任公司,黑龙江绿源旅行社有限责任公司广州分公司,贵州荔波旅行社集团有限公司广东分公司,详细地接社信息以及委派导游姓名和电话,在出团前(出团通知书)中告知,客人对此表示同意。如有疑问,请联系操团计调。 |
2、 | 限制预定: ① 特殊人群:不接受80周岁及以上长者和18周岁以下游客单独报名(需要监护人陪同),80周岁及以上长者,出游时务必签好免责声明;不接受孕妇以及医嘱不宜出游者报名。 ② 信用度:被社会诚信体系纳入黑名单的游客将无法出动车票以及飞机票,请慎报!法院以及相关部门已对失信人发送执行确认书,不接受游客以不知道自身为失信人的理由引起的投诉;本产品机票的出票时间不定,可能为出发当天,可能会造成此失信游客不能出行的后果,此责任由失信游客自行承担。失信人查询系统:http://zxgk.court.gov.cn/(仅供参考)。 |
3、 | 成团人数:本产品最少成团人数为15人,如未达到最少成团人数,我司将在出发前7天(7*24小时)通知不成团,未通知的视为成团。如不成团,我司会为您推荐其他出发班期或更换其他同类产品(相关损失或差价由我司承担),如您不接受上述方案,我司将全额退还您支付的费用,且视您自行退团(7天及以上无费用赔付)。 |
4、 | 行程调整:本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。 |
5、 | 不可抗力:出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的采购价退还未游览的门票费用,敬请谅解。如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的,届时以导游或随车人员公布为准。如遇航班取消,将根据实际情况调整行程和交通工具,届时以导游或随车人员公布为准。 本产品往返大交通已按广州南-都匀东二等座票面价格(279元/成人,167元/儿童)核算,如遇航班取消,有更改动车的情况,则无任何费用可退。 如游客取消出发,我社则退回已收取的所有旅游综费;往返机场的费用客人自行承担。 |
6、 | 赠送项目:行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。 |
7、 | 放弃行程:团队行程中,非自由活动期间,如您选择中途离团,未完成部分将被视为您自行放弃,未完成但已实际产生损失的行程,不退任何费用。 |
8、 | 持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策,具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件,届时由导游统一安排,按打包行程中客人已享的优惠价格(本产品的门票已按贵州当地景区优惠政策核价,故不能按景区挂牌价退费,请知悉),现场退还差价,符合多重优惠的,只享受其中一种。 2019年10月01日-2020年12月31日,广东省居民凭本人身份证享受贵州省各收费旅游景区(含温泉和滑雪场景区)门票挂牌价五折优惠(不包括景区内特许经营性项目)。由于本产品已按门票优惠核价,退费请参考下述标准: a、根据国家政策和景区政策全程享受全程门票半票优惠者、根据身份证上的出生年月日,年龄在12周岁(含)-18周岁(不含):均无任何费用可退; b、根据国家政策和景区政策全程享受全程门票免票优惠者、60周岁(含)以上长者:均退60元/人; c、非广东省居民、港澳台同胞、外籍游客且年龄在18周岁(含)以上—60周岁(不含)以下,参加本行程,需补门票费用170元/人; d、按儿童报名的游客不享受门票退费,非中国国籍游客均不享受任何门票优惠,请知晓。 |
9、 | 购物安排:本产品全程不含购物店行程(景区景点内外、服务区、入住的酒店、餐厅周围等设立的商店不属于购物范畴),无任强制购物消费。 |
10、 | 投诉处理:敬请各游客认真如实填写意见书,我社将以游客自填的意见书,做为处理投诉及反馈意见的重要依据!在当地,我社接待有不足的地方敬请游客及时提出,好让我社为您的旅程保驾护航! |
11、 | 【贵阳特色推荐】: 1.贵阳特色小吃:酸汤鱼、乌江鱼、安顺花江狗肉、青岩豆腐、卤猪脚、丝娃娃、豆腐果、鸡辣椒、米豆腐等; 2.贵州特产:茅台酒、中药材(贵州三宝天麻杜仲灵芝)、安顺三刀厨具、毛尖茶、水晶、蜡染银饰工艺品、牛肉干、波波糖、老干妈辣椒酱、盐酸菜等; 以上提示谨供参考!预祝你的贵州之行愉快、圆满!愿贵州美丽自然的山水、淳朴的民风带给您难忘的记忆! |
12、 | 老年人收客指引: (1)60-65周岁的老年人报名旅游,可自由报名; (2)65-75周岁的老年人,必须由其本人签定《老年人旅游承诺免责书》; (3)75-80周岁的老年人须提供《身体健康证明》、《老年人旅游承诺免责书》,还应请成年直系亲属签字,且有较年轻的同行人(不限于直系亲属)陪同出行 (4)80周岁及以上的老年人,不接受报名参团。 |