1、 | 退费标准: 本产品所有景点门票提前预约,不游不退门票,视为自动放弃,敬请知须。 享受老人、学生优惠政策的游客,凭有效证件报名时减扣优惠50元 【因此产品为我社优惠促销产品,故优惠退费都是50元/人】敬请报名时知须。 有优惠证件的请报名时提前告知前台,如无告知则按照成人票预定。 以上优惠只适用于中国大陆公民,香港同胞,澳门同胞。敬请谅解。 备注:因需提前预订门票,有优惠证件的请提前告知并在名单上备注好,以名单备注为准,如若没有提前告知并备注好,按全票订票,当地不退任何优惠,报名请须知! |
2、 | 温馨提示: 因湖南张家界旅游属高山自然景观,以登山为主且车程较长,为了您的出行安全,65岁以上(含65岁)长者报名时必须有年轻家属陪同,如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告:血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告),并签署家属委托书、免责书,否则组团社有权拒绝报名,为了您的安全,孕妇请勿参团,敬请须知 |
3、 | 1、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整,以行程的合理舒服性为第一调整原则,不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。 2、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达,需要步行10-20分钟方可到达酒店。 3、在旅游期间客人如因个人原因自行离团,其未产生的所有费用概不退 还。由此产生的责任客人自行承担。 4、团费不含旅游意外保险,客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担赔偿责任。 5、客人应知悉自身的健康状况,有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的,请报名时提前告知前台;对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择,否则因此而产生的不利后果,由客人个人自己全额承担责任。 6、同团客人,不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同,团费有较大差异,敬请旅客注意! 7、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任。 8、行李物品: 1)张家界酒店业自2010年起开展绿色环保工程,因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配备(毛巾/拖鞋)请游客在出团时带齐个人用品; 2)行程中有游泳和玩水项目,行李请准备泳衣、泳帽、泳镜、其他可在泳池使用的设施,如可收纳游泳圈等; 3)正值暑期,请准备防晒清凉用品和药品,如伞、轻便遮阳帽、防晒霜、防晒服、墨镜、十滴水等; 4)请准备安全适用的防蚊、驱蚊用品; 5)其他私人用品,如玩具、书籍、少量零食等 9、特别说明:湘西苗寨特别是凤凰原为商业老街,本地老百姓姜糖银器店铺比较多,请客人自愿购买,不视为购物。 10、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题,可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别,敬请知须,请凭个人喜好自由选择。 11、特别注意:行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行,但是必须同导游签定《补充协议》,否则本公司将不能安排。 12、特别注意:请各位团位在旅游目的地洁身自好,若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重。 13、《游客意见反馈表》代表整团利益,具有法律效力,如旅客在团回后提出任何诉求意见,均以反馈表为准! |
4、 | 参团须知: 1、请您出游时成人携带有效身份证件原件,儿童携带有效户口本原件(限16岁以下),如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理; 2、湖南境内酒店均已取消一次性用品,请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品; 3、参游时请严格遵守规定时间,接送集合时间等;过时不候,如造成损失自理; 4、不接受孕妇报名,65周岁及以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有年轻家属或朋友陪同方可出游。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。 5、张家界旅游用车均为套车,整个行程不一定是同一辆车。客流量较大时偶尔会出现等车的现象,敬请谅解。山上搭乘的环 保车是景区统一调度,张家界至凤凰途中经吉首到凤凰路段路况较差,山路弯多、坡多,晕车客人请提前备好晕车药。 6、在不减少景点的前提下,导游途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。(游览顺序调整提示) 7、湖南当地用餐的口味较辣,请游客有充足的心理准备、可自带点广东口味零食。用餐易引起水土不服,请旅客自备常用药。 8、若自愿离团,不参加团队正常活动,组团社扣除实际产生费用后,将未产生费用余款退还,给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责,并在离团前签订离团证明,如有问题我社将协助处理。 9、同团客人,不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同,团费有较大差异,敬请旅客注意! 10、温馨提示:请各位团位在旅游目的地洁身自好,若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重! 11、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准,我们会在出发前1天或以上,以书面形式通知客人。 |
5、 | 特别提示:行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用,由我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅游团在当地的接待业务,地接社的相关信息、我社委派的领队姓名和电话,以及具体航班时间、最终行程(游览顺序)及入住酒店的具体名称等信息,一并在出团前(集合地)派发的行程表中告知,客人对此表示同意。 |
6、 | 广州康辉国际旅行社有限公司(下简称“组团社”)委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,地接社的相关信息如下:湖南飞扬国际旅行社有限公司,详细地接社信息以及委派导游姓名和电话,在出团前(出团通知书)中告知,客人对此表示同意。如有疑问,请联系操团计调。 |