| 1、 | 1、特定人群优惠标准：无。 |
| 2、 | 2、报名须知：
（1）客人报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游 。因我公司将提前与景区预购门票，客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
（2）已经在报名时享受优惠的学生及长者，在当地景点参观时需要同时出示身份证与有效学生证/老人证，否则将需在当地补回差价费用。
（3）出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准，我们会在出发前1天以上，以书面形式通知客人。
（4）60周岁及以上老年人预订出游须与我司签订免责协议、《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，不接受80周岁以上老人报名；未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（5）同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！
（6）病患者、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
③.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
⑦.大中型手术的恢复期病患者；
⑧.孕妇及行动不便者。 |
| 3、 | 3、参团须知：
（1）请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件，如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理；
（2）参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理。
（3）请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负。
（4）入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿。
（5）在不减少景点的前提下，导游有权根据当地实际情况，调整行程顺序。
（6）在旅游期间客人如因个人原因需脱团或离团的，未参加项目门票、住宿及用餐费用均不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，一切行为与旅行社无关，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。敬请谅解！
（7）如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
（8）如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。
（9）温馨提示：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！ |
| 4、 | 4、特别提示：广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：敏通旅行（广州)旅游有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。 |
| 5、 | 5、受以下不可抗力：如江面大雾、水位异常、船闸停航等原因，游船公司可能临时变更停靠码头或行程，具体以船方通知和安排为准，敬请谅解。 |
| 6、 | 6、翻坝运营：游船被禁止通过三峡五级船闸，船上游客被以“水路+陆路”的运输方式翻过三峡大坝，但不减少上岸游览的景点。翻坝原因：三峡坝区及双线五级船闸均属军管区，受安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保三峡河段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。届时由游船公司提供车辆将乘船游客接驳至三峡大坝上游的港口或下游的宜昌港上下船（确切地点以通知为准）。 |
| 7、 | 7、船方组织的自费项目、文化系列讲座等根据客源情况会做调整，具体根据每日的行程安排为准。 |
| 8、 | 8、产品中的推荐行程、自费项目等仅供参考，可能受气候、航道等因素影响，行程安排会有所变动，请以游船公司当日公布信息为准。 |
| 9、 | 9、自费项目仅供参考，船方可能会根据客源情况有所调整，自费上岸景点价格以及游览报名是否成功，请以船方的确认为准。 |
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