| 1、 | 签证须知:
有效期半年或以上之有效护照（团队回程日有效期在6个月或以上，两页4版以上空白签证页）；2张大一寸光面白底彩照（免眼镜）；护照签发三个月内的需同版照片白底，三个月以上的请提供近半年白底彩照照；一份身份证复印件。
即日起办理马来西亚签证，未满16周岁的申请人签证资料除了护照+2张大一寸白底彩照外，需要提供以下资料：
1)如父母之一与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页，并提供委托书。
2)如父母一方已获得马来西亚签证并在有效期内，需提供出生证明或户口簿相关页，父母一方护照首页及签证页。
3)如父母不与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页，父母一方亲笔信：委托指定亲朋为儿童赴马来西亚期间临
时监护人。
4)送签是儿童需要与监护人和相应材料放在一起，如因缺少材料或放置错误造成的拒签，我社不予负责。
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| 2、 | 3.如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。
4.除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
5.自备马来西亚签证的客人团费减 ￥170/人,新加坡为团队签,不产生签证费用。
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| 3、 | 6.如因客人资料相片或者出生证等原因造成拒签 ，需收取拒签费￥290/人。
7.新疆.西藏出生或者签发的护照 ,需提供身份证复印件并在复印件上写上客人手机号。还有马来西亚目的城市，即吉隆坡。
8.我社不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，后果自行承担，敬请谅解！
如客人提供的个人资料不足，我社将视情况收取新签保证金。 |
| 4、 | 行程须知:
1.(境外酒店没有评星制度，所以评核酒店星级基本以房间装修为准。高级酒店指按当地三星标准修建未挂牌的酒店，豪华酒店是指当地四星标准修建未挂牌的酒店，超豪华酒店是指当地五星标准修建未挂牌的酒店)
2.如客人提供的个人资料不足，我社将视情况收取新签保证金。
3.资料仅作界定旅游线路、游览内容及标准之用，具体行程以出团说明会上发放行程表为准，有效期至本线路的新资料推出后自动失效。
4.客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续。其中新加坡印度庙每逢周二和周五是最多信徒朝拜的日子，每天12：30-16：00印度庙都会关闭，马来西亚回教清真寺每逢周五都会关闭，如遇关闭会安排客人在庙前游览拍照。
5.旅途中客人如需取消行程内所含项目（景点.膳食.酒店等），作自动放弃处理，我司不退任何费用。
6.住宿为两人标准间，包含每人每天一床位，若出现单男单女，请听从领队安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差￥1000/人。
7.所有出境游线路，我社暂时不提供换汇服务，我社不能保证客人出发后有充足的时间到银行办理换汇手续。
8.此团成团最低人数为10人
9.由于航班抵离延误或长途汽车交通状况，当地交通状况会影响每天的乘车时间以及参观游览的时间，致使实际乘
车时间和参观游览时间会与本行程表所列有差异，敬请谅解。
10.中国驻新加坡使馆特此提醒：根据新加坡消费税法令，若被发现替他人办理退税手续，不但要如数退还税款，最多还可罚款5000新元。
11.尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持护照/外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
12.行程中如遇任何问题，可向领队及当地导游提出，如导游不能解决，请立即与当地接待社的经理或组团社或我社联系，尽量把问题在当地协商解决；
13马来西亚移民局规定，进入马来西亚请准备不低于 5000 元人民币现金或者等值外币备移民局检查，女性衣着必须端正保守朴素。男性衣着整齐，避免穿着类似施工人员。入境检查避免马来女警通道，抽查到未携带足够现 金，移民局有权拒绝您入境，因此造成的损失请自行承担，我社概不负责。
14.出票风险:客人明白，是否获得签证，领使馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。我司接受旅行者委托 代办签证，旅行者明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行， 旅行者同意在未获得签证的情况下，我司可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人自身原因导致的申 请的签证被拒签、缓签致使旅行者不能按时成行的，旅行者愿意承担由此产生的业务损失费包括机票定金或 机票费用、境内外地接费、签证费用等。
16.失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
17.客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用：
⑴ 已产生的签证费用
⑵ A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金1000元/人；
B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票（约2000元/人），及其他实际损失如住宿 |
| 5、 | 温馨提示:
（1）如有特殊病史的游客，例如患有心脏病、高血压、精神病、痴呆和孕妇、伤残人士等的游客在报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其它原因，我社有收客与否的权力，否则此客人需承担所有的附带责任。
（2）行程内列明的地区和景点的游览先后次序可能因实际情况（如航班、景点开放时间、天气、路况等）有所更改，在保证参观景点及用餐数不变的前提下,我司保留因航班调整或当地天气变化对行程作适当调整的权利，最后以航空公司公布的航班作调整和以当地接待社的安排为准；
（3）因不可抗力因素(如天灾、战争、罢工、塞车、机器故障、航班延误或取消、领馆签证延误等)造成行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。如因不可抗力因素对行程造成影响，我们将及时通知阁下并协商调整行程。如行程途中出现可能危及人身安全的情况，旅行社有义务提醒游客并有权更改行程。变更或取消行程产生的费用，按实际支出多除少补。根据《旅行社服务质量赔偿标准》：“由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
（4）根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》）。
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| 6、 | 温馨提示：以上仅为参考行程，在不减少景点的前提下，我公司保留根据签证、航空班次、旅馆确认等情况调整本行程表的权利，具体行程及航班时间以出票后确定为准！散拼团不保证夫妻全程同住一个房间！ |
| 7、 | 声明：东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。
散拼无法指定酒店，若指定酒店价格另议，请务必收客之前给客人介绍，谢谢！我司有权根据实际情况调整酒店的前后入住次序，酒店基本是标双为主。
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敬请自理 
敬请自理 
含 
住：新加坡高级酒店（维多利亚酒店/城边酒店/优良汤申/玛丽森酒店或同级）
